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Will Montgomery (Ben Foster) viveu os horrores da guerra e voltou do serviço após sofrer ferimentos de estilhaços nos olhos e nas pernas. Porém nos seus últimos três meses de contrato com o Exército, Will é designado para a tarefa nada agradável de informar os parentes dos soldados mortos em batalha. Seu parceiro no trabalho é Tony Stone (Woody Harrelson), um veterano de longa data da divisão de notificação de acidentes e alcoólatra em reabilitação. Os dois criam um forte vínculo de amizade devido à carga emocional do serviço, mas uma regra fundamental é quebrada quando Will se apaixona por uma recente viúva de um militar, desencadeando um dilema ético que se desenvolve de forma comovente, colocando em prova a redenção, esperança e a resistência do espírito humano.